Informativa sui rimborsi

Resi e rimborsi

Lo capiamo: a volte le cose non vanno come previsto. Magari non è proprio quello che ti aspettavi, o semplicemente hai cambiato idea. Qualunque sia il motivo, se non sei soddisfatto non lo siamo nemmeno noi, e rimediamo.

Posso restituire il mio ordine?

Certo. In Blowie siamo orgogliosi della qualità dei nostri prodotti. Ma se non sei soddisfatto al 100%, puoi restituire il tuo articolo, senza domande imbarazzanti e senza complicazioni.

✔️ Riceverai un rimborso completo
✔️ E copriamo anche le spese di reso, davvero, offriamo noi.

Qual è il periodo per il reso?

Hai 30 giorni dal giorno in cui l'ordine arriva a casa tua. Un mese intero per decidere se tenerlo. Assicurati solo che l'articolo sia inutilizzato e nella confezione originale quando ce lo rispedisci.

Come restituisco il mio ordine?

È semplicissimo:

• Scrivici un'e-mail a info@blowie.eu
  Usa l'oggetto: «Reso ordine #[il tuo numero d'ordine]»
• Raccontaci cosa non ha funzionato, cerchiamo sempre di migliorare.
• Ti guideremo nei passaggi successivi e ti invieremo la tua etichetta di reso gratuita.

Una volta che il reso arriva al nostro magazzino e riceve l'ok del nostro team, emettiamo il rimborso sul metodo di pagamento originale. A seconda della tua banca potrebbero volerci alcuni giorni prima che compaia, ma ti terremo aggiornato a ogni passaggio.

Hai domande o ti serve una mano?
Scrivici a info@blowie.eu, siamo qui per aiutarti.

Grazie per aver scelto Blowie, ci fa davvero piacere.