Terugbetalingsbeleid
Retouren & Terugbetalingen
We snappen het — soms loopt het gewoon anders. Misschien is het niet helemaal wat je verwachtte, of misschien ben je gewoon van gedachten veranderd. Wat de reden ook is, als jij niet tevreden bent, zijn wij dat ook niet — en zorgen we dat het goedkomt.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Absoluut. Bij Blowie zijn we trots op de kwaliteit van onze producten. Maar als je niet 100% tevreden bent, kun je je artikel terugsturen — zonder lastige vragen, zonder gedoe.
✔️ Je krijgt het volledige bedrag terug
✔️ Wij vergoeden zelfs de retourzending — echt waar, dat is onze verantwoordelijkheid.
Wat is de retourtermijn?
Je hebt 14 dagen vanaf de dag dat je bestelling bij je wordt bezorgd. Dat zijn twee volle weken om te beslissen of je het wilt houden. Zorg er wel voor dat het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking zit wanneer je het terugstuurt.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
Het is super eenvoudig:
-
Stuur ons een e-mail naar info@blowie.nl
-
Gebruik als onderwerp: “Retour Bestelling #[jouw ordernummer]”
-
Vertel ons wat er niet beviel — we leren graag om te verbeteren.
-
Wij begeleiden je bij de volgende stappen en sturen je een gratis retourlabel.
Zodra je retour in ons magazijn aankomt en door ons team is goedgekeurd, storten we het bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Afhankelijk van je bank kan het enkele dagen duren voordat je het ziet, maar we houden je onderweg op de hoogte.
Vragen of hulp nodig?
Mail ons gerust op info@blowie.nl — we helpen je graag.
Bedankt dat je voor Blowie hebt gekozen — we waarderen je enorm.